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      福州北環(huán)環(huán)保技術(shù)開發(fā)有限公司
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      下載7元論文需先充值50元 大學生狀告中國知網(wǎng)勝訴 福州污水處理公司分享

      發(fā)布于:2019年02月13日 來源:d-ranking.com
      [摘要]下載7元論文需先充值50元 大學生狀告中國知網(wǎng)勝訴 福州污水處理公司分享,法制網(wǎng)訊 記者羅莎莎 通訊員楊萌 下載一篇7元的付費論文,卻需要先在中國知網(wǎng)充值50元錢,蘇州一名大學生劉某將中國知網(wǎng)的經(jīng)營者同方知網(wǎng)(北京)技術(shù)有限公司告上法庭。1月30日,江蘇省蘇州市姑蘇區(qū)法院對此案進行判決:認定同方知網(wǎng)(北京)技術(shù)有限公司在其經(jīng)營的中國知網(wǎng)(www.cnki.net)充值中心關(guān)于低充值額限制的規(guī)定無效。

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      2018年5月25日,劉某在中國知網(wǎng)下載名為《中藥》的文獻時,網(wǎng)頁提示需付費7元,他點擊“購買”按鈕后,彈出了一個充值頁面。充值中心提供了支付寶、微信、銀聯(lián)在線等不同的充值方式,但均設(shè)置了低充值金額限制,即個人用戶低充值限額為50元。劉某為下載7元錢的文獻只能向賬戶充值50元。購買文獻后,劉某向客服提出了退還余額的請求。但客服卻表示退款需要手續(xù)費,而且退款程序復雜,周期較長,建議劉某繼續(xù)使用。后因問題未解決,劉某將中國知網(wǎng)訴至法院。
      庭審中,劉某表示,中國知網(wǎng)在其網(wǎng)頁“答讀者問”一欄第十九條寫道“充值的金額不能退回,購買充值的金額沒有時間限制,用完為止”,明文規(guī)定不能退款。根據(jù)消費者權(quán)益保護法相關(guān)規(guī)定,低充值額限制及充值金額不能退還的規(guī)定是格式條款,限制了消費者的權(quán)利,應屬無效。此外,中國知網(wǎng)通過低充值金額限制,侵犯了消費者的自由選擇權(quán)和公平交易權(quán)。
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