暗戰(zhàn)“6·18” 品牌商“起義”,整站優(yōu)化分享資訊
品牌商之于電商平臺，是合作伙伴，也是用戶，但雙方也會反目。今年的“6·18”進(jìn)入尾聲，根據(jù)京東6月19日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在大促期間，京東商城累計下單金額達(dá)1199億元。搶眼的戰(zhàn)報自然喜人，但其中也有不和諧的聲音。就在6月18日當(dāng)天，在這場年中盛宴還在如火如荼舉辦的同時，服飾品牌裂帛與京東展開了一場隔空論戰(zhàn)，論戰(zhàn)的結(jié)果是裂帛旗艦店退出京東商城。這背后顯露的是一場電商行業(yè)延續(xù)已久的商業(yè)暗戰(zhàn)。
京東裂帛決裂
作為自家的店慶日，京東如期將“6·18”年中全民狂歡節(jié)推向高潮，但也出現(xiàn)了一些“口角”，當(dāng)然，這可能也在意料之中。6月18日，微博認(rèn)證名稱為裂帛公司創(chuàng)始人的湯大風(fēng)發(fā)布聲明稱，因6月2日京東鎖死裂帛旗艦店包括庫存、價格、頁面等在內(nèi)的所有功能，導(dǎo)致商鋪出現(xiàn)超賣現(xiàn)象，所以裂帛取消了促銷折扣，并申請關(guān)閉京東裂帛旗艦店。
北京商報記者于6月18日晚間登錄京東商城發(fā)現(xiàn)，裂帛的產(chǎn)品全部顯示為無貨狀態(tài)；6月19日，記者再次嘗試在京東商城搜索欄中搜索“裂帛”關(guān)鍵詞，已無法找到相關(guān)店鋪和產(chǎn)品。裂帛旗艦店退出京東商城的消息被證實，但對于裂帛的說辭，京東卻給出了不同說法。
6月18日，京東女裝在微信公眾號上發(fā)布聲明稱，在京東女裝業(yè)務(wù)部所組織的“京東服裝‘6·18’全品類跨店滿折”活動中，眾多商家都踴躍報名并通過了資質(zhì)審核。然而臨近“6·18”大促節(jié)點(diǎn)，由于眾所周知的原因，包括裂帛在內(nèi)的極個別商家提出撤出會場、退出活動的要求，并將其京東旗艦店內(nèi)的同款產(chǎn)品標(biāo)價大幅提高至遠(yuǎn)超于市場售價。京東女裝認(rèn)為，由于相關(guān)的促銷活動已經(jīng)展開了預(yù)熱宣傳，裂帛這種行為違反了當(dāng)初報名參加活動的承諾，京東女裝業(yè)務(wù)部要求品牌方向消費(fèi)者進(jìn)行價差補(bǔ)償，但裂帛并不接受這一要求，為此，京東女裝部將關(guān)閉裂帛京東旗艦店。
除了裂帛，樂視也高調(diào)指責(zé)電商平臺殺雞取卵式的促銷行為。但是樂視在不點(diǎn)名指責(zé)后，又特意聲明與京東合作良好，暗指另有其人。
商業(yè)暗戰(zhàn)延續(xù)
此次“6·18”促銷所引發(fā)的糾紛讓京東與裂帛的關(guān)系走向了水火不容的地步。有關(guān)此后裂帛與京東是否會就此斷絕合作關(guān)系，京東與裂帛相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受北京商報記者采訪時均表示，目前尚沒有最新進(jìn)展可以公布。
此情此景，讓人不禁想起2015年“雙11”前，京東發(fā)布聲明清退男鞋品牌木林森的場景。當(dāng)時京東在聲明中提出，因“雙11”臨近，部分國際、國內(nèi)服飾品牌商家被某平臺施壓，要求品牌商家不得參與包括京東在內(nèi)的其他平臺的促銷活動，已經(jīng)上線的活動也需撤掉。最終，京東在聲明中宣布與木林森永不合作。
同樣的場景在今年再次重現(xiàn)，只不過戰(zhàn)場從“雙11”換到了“6·18”。6月6日，包括伊芙麗、lily商務(wù)時裝、鄂爾多斯等品牌在官方認(rèn)證微博中表示，“6·18”期間由于京東后臺鎖定，商品庫存及頁面無法操作，導(dǎo)致部分商品可能因超賣而出現(xiàn)無法及時發(fā)貨等問題。同日下午，輿論方向出現(xiàn)轉(zhuǎn)折。針對已經(jīng)被京東鎖定后臺的商家，據(jù)商家截圖爆料，天貓小二要求商家：上公告、發(fā)微博、下會場，否則將要懲罰商家，停掉流量。
渠道霸權(quán)爭奪
表面是京東與某一品牌的輿論糾紛，最后仍要?dú)w結(jié)到京東與天貓的兩大電商平臺之間的博弈和零售江湖上的潛規(guī)則。事實上，在京東的發(fā)展歷程中，遇到的封殺并不比現(xiàn)在少。遙想2012年，京東主動掀起價格戰(zhàn)，受蘇寧、國美等傳統(tǒng)電器零售商聯(lián)合“圍剿”的情景，如今清退幾家鞋服品牌只能算是小打小鬧。
根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2013年京東商城全年交易總額為1255億元。而在今年的“6·18”，京東商城在18天內(nèi)的交易額已達(dá)到1199億元。京東集團(tuán)2016年交易總額達(dá)到6582億元。以當(dāng)前京東的體量自然不會因為一兩個品牌商家的退出而受到影響，但不論對于電商平臺還是品牌商家來說，這始終不是良性發(fā)展的態(tài)勢。
一位不愿透露姓名的零售行業(yè)資深人士表示，相較于早年蘇寧、國美等傳統(tǒng)零售渠道盛行時的情況，在如今的電商時代，渠道霸權(quán)對品牌商的壓迫更為明顯。過去品牌商不參與賣場的促銷活動，只要不供貨就可以。但現(xiàn)在，電商平臺可以通過后臺操作鎖定商家頁面，可以通過流量控制把控品牌商在全國的線上流量，夾在兩大電商平臺之間，品牌商家是最難受的。
在電商戰(zhàn)略分析師李成東看來，阿里京東打架，會在一定程度上迫使品牌商加速自身的第三方渠道建設(shè)，尤其是做好微信平臺。
來源： 北京商報