[摘要]拓展培訓(xùn)是以體育技術(shù)為原理,充分整合各種資源,融入科技手段,運用獨特的情景設(shè)計,通過創(chuàng)意獨特的專業(yè)戶外項目體驗,幫助參與者改變態(tài)度及心智模式以期完善行為達到追求美好生活愿望的訓(xùn)練方式。通過參加拓展培訓(xùn),不但可以使個人在技能和心理上得到鍛煉,而且可以讓參與者深刻體會到團隊配合的重要性。
烏魯木齊拓展培訓(xùn)公司為您分享拓展培訓(xùn)中沖突的種類有哪些?
拓展培訓(xùn)是以體育技術(shù)為原理,充分整合各種資源,融入科技手段,運用獨特的情景設(shè)計,通過創(chuàng)意獨特的專業(yè)戶外項目體驗,幫助參與者改變態(tài)度及心智模式以期完善行為達到追求美好生活愿望的訓(xùn)練方式。通過參加拓展培訓(xùn),不但可以使個人在技能和心理上得到鍛煉,而且可以讓參與者深刻體會到團隊配合的重要性。在拓展培訓(xùn)中也有一些小沖突的發(fā)生,那么有哪些沖突種類呢?下面一起來了解下。
拓展培訓(xùn)中沖突的種類:
1、挑戰(zhàn)規(guī)則。在拓展培訓(xùn)項目的規(guī)則是不斷發(fā)生變化的,因此難免有些疏漏之處,這些漏洞對于全身心參與隊員而言是完全不公平的。當沖突出現(xiàn)的時候首先要理解隊員的心情,不要采取過激的言語還擊,另外在肯定隊員敏銳的洞察力的基礎(chǔ)上引導(dǎo)隊員在其他方面轉(zhuǎn)移。
2、隊員之間的沖突。這樣沖突的產(chǎn)生,可能是部分人員之間有矛盾在特殊事件的引導(dǎo)下而爆發(fā),或者是過分投入與項目操作而產(chǎn)生情緒過敏。如果沖突不能很好地解決,將在很大程度上影響活動的順利進行。
3、挑戰(zhàn)培訓(xùn)教官的權(quán)威。出現(xiàn)這樣的情況原因可能是多樣化的,比如學(xué)員對拓展教官缺乏好感,或者拓展教官的某些話語或行為引起了學(xué)員的不滿。
當這樣的沖突出現(xiàn)以后,拓展教官首先要向?qū)W員真誠的道歉,然后調(diào)整對待學(xué)員的態(tài)度和方式。要充分利用肢體語言。你的表情和姿態(tài)要盡可能的放松,向?qū)W員表明你是坦率的,微笑是最好的潤滑劑。
不要對自己的行為和觀點過度的辯護,不要造成我不能有錯的感覺,不要試圖從個人角度進行辯解和防衛(wèi)。
澄清和確認。復(fù)述關(guān)鍵的話,檢查自己的理解是否正確。有時很有可能是拓展教官的錯誤的理解了學(xué)員的意思。不要在無所謂的問題上糾纏,在不需要爭論的問題上浪費時間。積極的去解決問題。不要過于關(guān)注問題的本身,要將注意力放在如何解決問題上面,要讓全體隊員協(xié)助你解決問題。給其他可能可能支持你的學(xué)員發(fā)言的機會,運用其他學(xué)員協(xié)助你解決問題。如果爭議比較大,可采取舉手表決。課后個別討論。如果有必要,可以在培訓(xùn)結(jié)束后找個別學(xué)員繼續(xù)討論并緩解氣氛。適可而止。當挑釁者改變態(tài)度應(yīng)該平常對待,不要過分糾纏。
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