seo推廣軟件分享網(wǎng)易20年:超越門(mén)戶(hù)老炮的劇本,畫(huà)風(fēng)清奇不同于BAT,
“如果一個(gè)人不知道自己所要駛向的碼頭,那么任何風(fēng)向都是不順的”,1998年,丁磊化用過(guò)古羅馬哲學(xué)家塞涅卡關(guān)于風(fēng)向和碼頭的一句論調(diào)。
那是網(wǎng)易成立的第二年,丁磊還是個(gè)普通創(chuàng)業(yè)者,遠(yuǎn)沒(méi)有振臂一呼應(yīng)者云集的功力。近20年后,相對(duì)標(biāo)簽化的風(fēng)口理論、下半場(chǎng)、賦能等詞匯被包裝傳播得更為廣泛。然而,一代又一代的創(chuàng)業(yè)者在追逐概念的路上迷失自我,能夠全程參與譜寫(xiě)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史的企業(yè)屈指可數(shù)。
二十年去來(lái),有不少人在談特立獨(dú)行的網(wǎng)易之道,但談這種形而上的話(huà)題其實(shí)就像是聊一個(gè)人的理想或者夢(mèng)想差不多。真正形成企業(yè)哲學(xué)的航行路上,最多只有一個(gè)大方向,正面搏殺、及時(shí)調(diào)整才是王道。
要具體說(shuō)起網(wǎng)易之所以能夠遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開(kāi)門(mén)戶(hù)老炮,接近熱議的互聯(lián)網(wǎng)第四級(jí),應(yīng)該主要?dú)w功于以下方面:從流量紅利回歸產(chǎn)品服務(wù),沒(méi)有所謂生態(tài)而是破點(diǎn)突圍,從流量估值到追求盈利的價(jià)值。這三點(diǎn),也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參與所謂下半場(chǎng)戰(zhàn)斗的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,最早起勢(shì)的先驅(qū),是門(mén)戶(hù)。與之相比,搜索、電商、視頻等后續(xù)極為火爆的業(yè)務(wù),彼時(shí)全都面臨不夠成熟的客觀環(huán)境。網(wǎng)站數(shù)量少,搜索需求還在萌芽期;電商基本處于實(shí)驗(yàn)室階段,支付和物流配置跟不上;寬帶過(guò)渡期,流量傳送速度低下的科技條件還不支持視頻起飛。
新世紀(jì)初,門(mén)戶(hù)老炮新浪、網(wǎng)易、搜狐先后上市,2000年也被稱(chēng)為“門(mén)戶(hù)元年”。事實(shí)上,從1999年初到2000年6月上市的18個(gè)月間,網(wǎng)易總共融資1.15億美元,而公司原本是賺錢(qián)的。但上市后,為了支持門(mén)戶(hù)的內(nèi)容建設(shè),網(wǎng)易開(kāi)始進(jìn)入虧損階段。
網(wǎng)易在美國(guó)上市時(shí),遭遇全球互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂,納斯達(dá)克指數(shù)從高峰時(shí)的5000點(diǎn)跌到了1500點(diǎn),上市當(dāng)日網(wǎng)易股價(jià)跌破15.82美元發(fā)行價(jià),被媒體稱(chēng)為“流血上市”。一年后,網(wǎng)易因誤報(bào)收入被停牌,股價(jià)最低跌至0.53美元,公司瀕臨退市。
股價(jià)震蕩和停牌危機(jī)之中,痛定思痛的網(wǎng)易開(kāi)始將注意力集中到網(wǎng)民的新需求上。2000年年底,新成立的中國(guó)移動(dòng)公司推出了“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”業(yè)務(wù),它通過(guò)短信推送的方式為手機(jī)用戶(hù)提供各類(lèi)信息增值服務(wù)。在SP(短信增值服務(wù)商)業(yè)務(wù)的推動(dòng)下,網(wǎng)易于2002年第一季度開(kāi)始盈利,成為中國(guó)第一家實(shí)現(xiàn)盈利的門(mén)戶(hù)。
這一里程碑事件,為當(dāng)時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)泡沫中躊躇的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)辟了全新盈利道路。按照吳曉波的說(shuō)法,這是一個(gè)沒(méi)有被重視的現(xiàn)象,中國(guó)在移動(dòng)通信領(lǐng)域的增值服務(wù)起步比美國(guó)早得多。
與當(dāng)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搜狐、新浪不同之處在于,網(wǎng)易認(rèn)知到門(mén)戶(hù)基于流量與廣告變現(xiàn)的局限性。除了短信,網(wǎng)易很早就發(fā)力游戲業(yè)務(wù),2001年底,網(wǎng)易推出自主研發(fā)的網(wǎng)游《大話(huà)西游Online》,次年8月《大話(huà)西游Online II》收費(fèi)啟動(dòng)。那時(shí)候,新浪和搜狐正在新聞?lì)I(lǐng)域爭(zhēng)得不可開(kāi)交。
歷經(jīng)停牌、復(fù)牌和轉(zhuǎn)型,網(wǎng)易股價(jià)從2002年初的0.95美元,躥升到2003年的70美元高位,丁磊也因此登上當(dāng)年福布斯中國(guó)富豪榜“首富”位置。
也是在那一年,網(wǎng)易推出自主研發(fā)的大型網(wǎng)絡(luò)游戲《夢(mèng)幻西游Online》,2005年4月網(wǎng)易的兩款MMORPG 游戲同時(shí)在線(xiàn)人數(shù)超越百萬(wàn),率先占據(jù)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商中的第一個(gè)白金位置。2011年,玄幻網(wǎng)游《倩女幽魂Online》問(wèn)世,網(wǎng)易還陸續(xù)引進(jìn)《星際爭(zhēng)霸II》、《魔獸世界》、《爐石傳說(shuō)》和《守望先鋒》等全球大作和戰(zhàn)網(wǎng)平臺(tái)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)后,網(wǎng)易強(qiáng)大的游戲開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)能力又使公司很好地抓住中國(guó)移動(dòng)游戲市場(chǎng)的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。以《陰陽(yáng)師》為代表的國(guó)民級(jí)手游幫助網(wǎng)易俘獲了新一批的年輕用戶(hù),“抽SSR”、“吸歐氣”等游戲術(shù)語(yǔ)也成為熱門(mén)話(huà)題。
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當(dāng)然,除了游戲運(yùn)營(yíng),網(wǎng)易在郵箱、傳媒、搜索、電商、音樂(lè)、教育和農(nóng)業(yè)等方面的業(yè)務(wù)開(kāi)展,也為網(wǎng)易財(cái)富的積累提供了堅(jiān)實(shí)后盾。
“無(wú)跟貼,不新聞”,網(wǎng)易跟貼誕生后,成為網(wǎng)民社會(huì)生態(tài)的一個(gè)映射出口。跟帖和“有態(tài)度”的理念是網(wǎng)易新聞區(qū)別于其他門(mén)戶(hù)最大的一個(gè)標(biāo)志,這個(gè)區(qū)別也延續(xù)到了新聞客戶(hù)端時(shí)代。除了跟帖蓋樓以外,輕松一刻、人間、浪潮、沸點(diǎn)等網(wǎng)易原創(chuàng)工作室無(wú)論從段子、故事、數(shù)據(jù)或是犀利觀點(diǎn)角度,都在力圖挖掘新聞背后的內(nèi)涵。
我一直說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在迎合或者預(yù)測(cè)下一代人的場(chǎng)景趨勢(shì),而且要嚴(yán)明的是,下一代人不單是下一個(gè)年齡段的年輕人,下一個(gè)主流生活方式下的所有代際用戶(hù)都在此列。
去年,網(wǎng)易新聞主編“王三三”發(fā)行《看新聞就像看動(dòng)物園》MV,展示出“幽默解構(gòu)嚴(yán)肅,多元消除偏見(jiàn)”的形象。不久前,網(wǎng)易新聞進(jìn)行了一次品牌煥新,雖然只有一個(gè)字的變化,但升級(jí)成“各有態(tài)度”的網(wǎng)易顯然想要和新一代年輕人深度對(duì)話(huà)。
郵箱是網(wǎng)易發(fā)家的起始坐標(biāo)。2007年9月,網(wǎng)易旗下三大免費(fèi)郵箱全面開(kāi)放無(wú)限容量升級(jí)服務(wù)。與此同時(shí),中國(guó)雅虎也面向國(guó)內(nèi)網(wǎng)民開(kāi)放無(wú)限容量。那時(shí)候,電子郵箱仍然是用戶(hù)最常使用的殺手級(jí)應(yīng)用,超過(guò)搜索、游戲和新聞等網(wǎng)絡(luò)服務(wù),是兵家必爭(zhēng)之地。當(dāng)時(shí),雅虎郵箱與網(wǎng)易、新浪同居第一梯隊(duì),QQ郵箱、搜狐郵箱和Gmail處于第二梯隊(duì)。
郵箱大戰(zhàn)也一直從pc時(shí)代延續(xù)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期,伴隨雅虎在全球的戰(zhàn)略布局的節(jié)節(jié)敗退,雅虎中國(guó)郵箱于2013年關(guān)閉服務(wù)。數(shù)次激戰(zhàn)過(guò)后,如今的郵箱市場(chǎng),前三甲有兩家是網(wǎng)易的,網(wǎng)易郵箱大師和網(wǎng)易郵箱。
在互聯(lián)網(wǎng)這片海水里航行,網(wǎng)易也曾與BAT正面交鋒過(guò)。網(wǎng)易有道,最初是被寄予“三年內(nèi)成為第一的搜索引擎”厚望的。但百度的先發(fā)優(yōu)勢(shì)很難突破,不過(guò)有道到中途變陣轉(zhuǎn)向,以搜索產(chǎn)品和技術(shù)為起點(diǎn),憑借大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的積累,反倒衍生出有道詞典、有道翻譯官、有道云筆記、有道云協(xié)作、有道精品課等多款熱門(mén)產(chǎn)品。
網(wǎng)易系的產(chǎn)品向來(lái)具備單點(diǎn)突破能力,從垂直細(xì)分領(lǐng)域切入,解決需求再撬動(dòng)其背后更大的市場(chǎng)。這些產(chǎn)品在不同領(lǐng)域一旦成長(zhǎng)為各方寡頭,就可能呈現(xiàn)出裂變的發(fā)展形態(tài)。比如,網(wǎng)易云音樂(lè)依靠像素級(jí)細(xì)節(jié)的打磨,以意想不到的姿態(tài),后發(fā)制人,同時(shí)還殺出了一片社交藍(lán)海。
網(wǎng)易云音樂(lè)的用戶(hù)可以基于不同的心情、場(chǎng)景和時(shí)間段選擇適合自己的歌單,同時(shí)每個(gè)用戶(hù)都可以成為歌單企劃者,按照自己的需求創(chuàng)建歌單,分享給更多音樂(lè)愛(ài)好者,有同種曲風(fēng)或者擁有同種情緒的用戶(hù)可以評(píng)論分享。
網(wǎng)易云音樂(lè)的評(píng)論文化收割了用戶(hù)的情感和故事,這個(gè)現(xiàn)象的外顯就是此前他們刷屏了杭州地鐵和朋友圈。“云村”通過(guò)個(gè)性推薦、音樂(lè)社群,將音樂(lè)和用戶(hù)情感以UGC的方式最終沉淀在一個(gè)音樂(lè)網(wǎng)絡(luò),這讓原本孤獨(dú)的音樂(lè)播放有了社交生命力。說(shuō)不定,音樂(lè)社交的火會(huì)被這種看起來(lái)稍弱的連接點(diǎn)燃。
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看一看近兩年向市場(chǎng)描述閉環(huán)生態(tài)的平臺(tái)或企業(yè),如今或偃旗息鼓,或野蠻吞并,或掙扎崛起。網(wǎng)易是一家?guī)缀鯖](méi)談過(guò)生態(tài)的企業(yè),但網(wǎng)易游戲風(fēng)卷云涌,網(wǎng)易新聞各憑態(tài)度乘風(fēng)浪,網(wǎng)易云音樂(lè)口碑炸裂……以點(diǎn)破面,對(duì)丁磊來(lái)說(shuō),內(nèi)容和產(chǎn)品為王。
過(guò)去中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)式的增長(zhǎng),離不開(kāi)人口紅利這個(gè)關(guān)鍵詞,但在中產(chǎn)崛起浪潮中,屌絲經(jīng)濟(jì)和流量紅利的影響力正在漸漸退去。
看似在經(jīng)歷了資本規(guī)模的集中式投入后,圍繞衣食住行等生活剛需展開(kāi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)劃江而治幾成定局,但網(wǎng)易通過(guò)網(wǎng)易考拉海購(gòu)、網(wǎng)易嚴(yán)選、網(wǎng)易味央、網(wǎng)易美學(xué)等產(chǎn)品再次刷新認(rèn)知,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將在中產(chǎn)消費(fèi)升級(jí)和用戶(hù)體驗(yàn)訴求加大的趨勢(shì)中重新洗牌。
電商平臺(tái)的價(jià)值不僅在于一時(shí)的銷(xiāo)量,更在于洞察消費(fèi)趨勢(shì)。網(wǎng)易考拉海購(gòu)是以黑馬姿態(tài)殺入跨境電商混戰(zhàn)的。無(wú)論是二三線(xiàn)及以下城市消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,或是從傳統(tǒng)剛需商品向改善日常生活品質(zhì)的細(xì)分需求商品的升級(jí),都在促進(jìn)跨境電商的二次迸發(fā)。
做好跨境電商服務(wù),需要面臨著海外商品的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈(涉及商品質(zhì)量、價(jià)格),倉(cāng)儲(chǔ)物流,海關(guān)商檢,政府政策,售后退貨服務(wù)等諸多問(wèn)題,高門(mén)檻的要求也成了檢驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨境電商實(shí)力的衡量標(biāo)準(zhǔn)。除了“自營(yíng)”為主的模式、“假一賠十”和“次日達(dá)”等創(chuàng)新外,網(wǎng)易考拉海購(gòu)離不開(kāi)的支持,自然是網(wǎng)易集團(tuán)運(yùn)作下的品牌、資本、商業(yè)模式等。
后續(xù)網(wǎng)易嚴(yán)選被推出。主打匠心的“網(wǎng)易嚴(yán)選”是網(wǎng)易自營(yíng)ODM生活電商品牌。嚴(yán)選由于掌握了產(chǎn)業(yè)鏈上游的設(shè)計(jì)與制造環(huán)節(jié),便擁有了更強(qiáng)的定價(jià)權(quán)。嚴(yán)選模式風(fēng)靡后,小米跟上了米家有品,阿里上線(xiàn)了淘寶心選,騰訊也推出了企鵝優(yōu)品。
8年前,網(wǎng)易宣布養(yǎng)豬進(jìn)軍農(nóng)業(yè),被視作是”作秀“和”玩票“性質(zhì)。近兩年,每到烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),丁磊都會(huì)用味央豬肉宴請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)大佬們,馬化騰曾夸其“肥而不膩”,張朝陽(yáng)稱(chēng)它“秀色可餐”,雷軍則覺(jué)得“入口即化”。2016年底,網(wǎng)易味央黑豬肉產(chǎn)品來(lái)了一個(gè)黑五大拍賣(mài),拍出27萬(wàn)身價(jià),其正式上市后供不應(yīng)求。
農(nóng)產(chǎn)品一直以來(lái)都是剛需,但品牌化很弱,價(jià)格較低。中產(chǎn)階級(jí)對(duì)品牌和品質(zhì)有較高要求,把農(nóng)產(chǎn)品做成一個(gè)自營(yíng)品牌,在未來(lái)會(huì)有很大的增值空間。自營(yíng)加自建品牌的網(wǎng)易味央也許是未來(lái)農(nóng)產(chǎn)品業(yè)的縮影。
除了物質(zhì)層面,網(wǎng)易在內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)上也有自己的打法。碎片化閱讀大潮之下,網(wǎng)易云閱讀上線(xiàn);比起巨無(wú)霸?xún)?nèi)容分發(fā)的嘈雜低質(zhì),網(wǎng)易LOFTER聚集了喜歡旅行、美妝、攝影、二次元的文藝青年與生活達(dá)人,讓他們與同好分享生活美學(xué);在線(xiàn)教育方面,2010年網(wǎng)易推出了網(wǎng)易公開(kāi)課,此后陸續(xù)推出易云課堂和中國(guó)大學(xué)MOOC。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)大行其道的2017年,網(wǎng)易走的依然是差異化路線(xiàn),出爐了網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)。網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)跳出普通電商和大眾閱讀平臺(tái)對(duì)紙質(zhì)書(shū)電子書(shū)誰(shuí)生誰(shuí)死的糾結(jié),回歸關(guān)注閱讀的本質(zhì),開(kāi)辟了“時(shí)間付費(fèi)”模式。
在內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)的大背景中,不能形成品質(zhì)認(rèn)知入口,只是將流量在用戶(hù)身上無(wú)底線(xiàn)變現(xiàn),最終會(huì)被用戶(hù)拋棄,有流量而無(wú)價(jià)值。網(wǎng)易花大力氣在內(nèi)容環(huán)節(jié),是一個(gè)笨辦法,但對(duì)今天的互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō),卻是最有效的方式。
如今,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)始明顯出現(xiàn)分化,我們大致可將其分為兩類(lèi),一者與傳統(tǒng)企業(yè)合作共生的基礎(chǔ)上,尋求價(jià)值變現(xiàn),新零售和云技術(shù)(to B)是其中的代表。二者回歸產(chǎn)品服務(wù),延續(xù)原有互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上優(yōu)勢(shì),打造排他性競(jìng)爭(zhēng)力。
以前我們還會(huì)議論說(shuō),下一個(gè)顛覆BAT的企業(yè)會(huì)是什么,但現(xiàn)在這種聲音越來(lái)越小了,能融入巨頭的生態(tài),已經(jīng)了不起。目前來(lái)看,雖然新生互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍在具體垂直領(lǐng)域做出不少創(chuàng)新式切入,但是相較過(guò)去,即缺乏流量爆發(fā)的破壞式推動(dòng),又缺乏資本規(guī)模投入的持續(xù)性。在未來(lái)可期的五到十年里,能夠通過(guò)單點(diǎn)突破再產(chǎn)生裂變從而對(duì)BAT造成威脅的企業(yè),可能都需要擁有類(lèi)似網(wǎng)易這個(gè)體量和清奇打法的先決條件。
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